Anker等行業大賣傢是這樣看待澳洲電商市場的……

據瞭解,澳大利亞擁有2500萬人口,全年居民消費總額卻將近6000億美金。這是個什麼樣的概念呢?相當於人口隻有中國的五十分之一,消費能力卻已經達到中國市場的十分之一,可以說是非常可觀瞭!

但澳洲線上交易額占比不到國傢零售總額的6%,在這樣被線下零售業務幾乎壟斷的市場,當亞馬遜澳洲站進入當地市場後,將會解決賣傢什麼樣的痛點?與澳洲本土賣傢相比,中國賣傢又具有何種優勢?

澳洲消費者素描圖

澳大利亞是一個移民國傢,其20%居民是來自全球各地的移民,因此經濟水平更高,需求量更大,轉化率也更高。澳洲消費者的主要特征可以總結為以下幾點:

1、追求生活品質

據海翼Anker羅明波介紹,澳大利亞是個空氣清新、環境優美的地方,不少移民也是基於這點去到澳洲。因此澳洲消費者購買產品一般會考慮是否對他們的生活產生影響,最好是能提升生活品質的。

2、消費習慣良好

相比其他市場而言,澳洲消費者對於商品價格敏感度相對較低。而且澳洲每周四是發薪日,當天商場營業時間也會延長3-4小時,因此當地居民都具有較強的消費欲望。

據一位在澳洲具有豐富銷售經驗的賣傢Sean Jin表示,澳洲消費者除瞭消費水平較高以外,同時素質也較高。一般退貨率相對較低一些,遇到問題有商量餘地。

3、看重品牌和價值

澳洲是一個移民國傢,富人較多,所以中高端品類更受歡迎,當地市場比較看重品牌和價值,總之是一個市場容量很大、增長潛力更大的中高端市場。電動床

盡管線下零售市場幾乎被壟斷,但隨著線上購物習慣的流行,零售價的下降會導致需求的上升,線上購物比例也會提升,6000億的線上銷售總額也將進一步提高。

中國賣傢VS澳洲本土賣傢,優勢在哪?

從相關數據來看,羅明波表示,澳洲不是一個制造強國,制造業在整個澳洲GDP當中大概隻占到6%,而中國制造業在中國GDP占到49%。從制造業方面來說,中國是當之無愧的強者。

另一位賣傢鄭樂軍指出,中國的日用品消費市場發展非常成熟,包括3C、傢居、戶外等各個品類,因此相比澳洲本土的賣傢而言,中國賣傢具有更加豐富的、不同層次的選品機會,進而滿足不同的市場需求。

而在Sean Jin的理解裡,中國賣傢的優勢不僅在人力便宜、產品質量好,價格更具有優勢,同時中國賣傢具有敏銳的市場嗅覺,可以及時靈活地改進產品。對於亞馬遜的新站點,他們可以將其他站點的經驗帶到澳洲站。

在羅明波看來,過去幾十年,線下的渠道幾乎壟斷瞭澳洲零售市場,面對這樣一種銷售業態,其零售體系是需要重構的。中國賣傢進入澳洲市場,除瞭將中國好的產品、好的制造精髓帶到當地市場,同時可以借助澳洲本土賣傢熟悉當地渠道的優勢,對當地的用戶、消費習慣更加瞭解,在這種情況下,雙方更多的是一種良性競爭,或者是一種互補的狀態。

除此之外,澳大利亞屬於南半球,相對於季節性產品是個很好的補充。若鞋靴在歐美單一市場銷售70%,就可以將剩下的30%銷往澳洲市場,以減少庫存壓力。

上文提到,澳洲居民來自全球各地,因此購物習慣各異。他們會從美國、英國以及中國海淘產品,但是中國賣傢需要通過亞馬遜澳洲站將這些客戶集中起來,培養成中國產品的忠實用戶。

不過談及痛點,市場營銷推廣和物流配送是賣傢一再提及的問題,主要體現在:

市場營銷推廣方面;羅明波表示,市場營銷推廣主要包括產品、渠道、價格和促銷四個方面,除瞭對產品具有一定信心之外,其他三點都不占上風,因此面對線下零售幾近壟斷的局面,線上渠道不具優勢,而價格、促銷方面,洽談合作難以進行。

物流配送方面;“很多地方你能看到袋鼠,看到考拉,就是看不到人。”澳洲是個地廣人稀的地方,物流網絡主要集中在東南部,和中國差不多,西部自然條件會差一些,時不時會有客戶投訴,需要改善電動床台灣電動床工廠物流條件以提高客戶體驗。

亞馬遜澳洲站的開通,至少可以給中國賣傢帶來以下幾點改變:

1、新渠道

2、自主定價權

3、促銷空間

4、FBA物流選擇

(文/雨果網 董小玲)

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